近日，陜西移動團(tuán)委被共青團(tuán)中央授予“全國五四紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號。這是陜西移動團(tuán)委在先后獲得“全國青年文明號”“希望工程30年突出貢獻(xiàn)者”“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委”“陜西省五四紅旗團(tuán)委”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號后，繼獲團(tuán)內(nèi)表彰基層團(tuán)組織的最高榮譽(yù)。

不忘初心，砥礪奮進(jìn)，近年來陜西移動共青團(tuán)工作取得良好成效。強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)，服務(wù)中心大局，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，聚焦“青字號”建設(shè)，聚焦脫貧攻堅，聚焦志愿服務(wù)，精準(zhǔn)服務(wù)青年需求，堅持從嚴(yán)治團(tuán)，充分發(fā)揮了共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司廣大團(tuán)員青年，立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量，彰顯青春價值。

服務(wù)樹標(biāo)桿！青年文明號的“7星級”服務(wù)

陜西移動團(tuán)委積極選樹青年先進(jìn)標(biāo)桿，發(fā)揮榜樣牽引力量。以榮譽(yù)體系構(gòu)建為牽引，將“兩紅兩優(yōu)”“青年崗位能手”和“青年文明號”作為公司重點(diǎn)榮譽(yù)，在公司青年中營造出“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的濃厚氛圍。

走進(jìn)陜西移動西安高新路營業(yè)廳，“青年文明號”標(biāo)識引人注目。營業(yè)員正在用紙筆和聾啞人進(jìn)行溝通。“沒想到今天的業(yè)務(wù)辦理這么順利！感謝你們！”一位聾啞人開心地寫下這段話。

該營業(yè)廳于2019年被授予“陜西省青年文明號”，是公司參與共青團(tuán)陜西省委2022年青年文明號鞏固提升行動的10個集體之一，也是共青團(tuán)陜西省委青年文明號“一引雙促”標(biāo)準(zhǔn)化工作的試點(diǎn)窗口，被中共陜西省委宣傳部評選為2022年度學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)。

在青年文明號愛心服務(wù)專區(qū)，高新路營業(yè)廳按照“有柜臺、有臺卡、有愛心專員、有公示牌、有服務(wù)項(xiàng)目、有愛心專座和有志愿服務(wù)”的“七有”原則，每日常態(tài)化開展愛心志愿服務(wù)，并在疫情期間作為公司重點(diǎn)窗口為客戶提供不間斷服務(wù)。與此同時，該營業(yè)廳將志愿服務(wù)和客戶服務(wù)結(jié)合起來，不斷完善和提升渠道服務(wù)能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先。

“‘七有’原則，希望我們的顧客就像享受‘7星級’服務(wù)一樣?！备咝聽I業(yè)廳“青年文明號”號長常江說，“而且我廳首創(chuàng)的愛心志愿服務(wù)‘七有’原則，已成為公司營業(yè)廳管理的標(biāo)準(zhǔn)化要求?！?/p>

成長加速度！青馬工作室成為難題“終結(jié)者”

陜西移動團(tuán)委以培養(yǎng)青年、賦能青年為己任，著力搭建青年成長平臺，鍛造人才隊(duì)伍能力。圍繞公司高質(zhì)量發(fā)展、數(shù)智化人才轉(zhuǎn)型，協(xié)同開展融職培訓(xùn)、技能比武等活動，承辦“陜西省青年職業(yè)技能大賽”，共辦“青年創(chuàng)新大講堂”等活動；聚焦青馬工作室、青創(chuàng)先鋒工作室等“青”字號品牌發(fā)揮作用，鼓勵青年員工練就過硬本領(lǐng)，努力成為各自領(lǐng)域的行家里手。

張璐巖是陜西移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心青馬學(xué)員工作室的一位佼佼者。在同事們眼中，網(wǎng)優(yōu)中心無線優(yōu)化室負(fù)責(zé)人張璐巖雖然不到35歲，卻已經(jīng)是一個醉心于解決不同網(wǎng)絡(luò)問題的“老技術(shù)咖”，又保持那么一些孩子氣，“遇到難題就很興奮，解決就特開心?！?/p>

網(wǎng)優(yōu)中心青馬學(xué)員工作室揭牌，左一為青年員工張璐巖

面對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化難題他會主動請纓，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了“疫情防控期間掃碼的空口加速、十四運(yùn)奧體開幕式解決大規(guī)模客戶下的超密組網(wǎng)精準(zhǔn)優(yōu)化”等難題。在技術(shù)上他主動創(chuàng)新，牽頭建立省內(nèi)“三達(dá)驅(qū)動質(zhì)量、兩優(yōu)驅(qū)動感知”的無線生產(chǎn)體系；沉淀“上下班高峰十字路口擁堵導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁塞智能調(diào)優(yōu)”等多項(xiàng)自主能力；牽頭建立無線智能駕駛艙系統(tǒng)，推進(jìn)數(shù)智化能力提升。近兩年，在各類創(chuàng)新、科技進(jìn)步表彰20余次，個人發(fā)表論文8篇，授權(quán)專利6項(xiàng)。2022年，張璐巖獲得陜西省國防工會勞模榮譽(yù)。

青春正能量！急難險重、志愿服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

陜西移動團(tuán)委堅持注重價值引領(lǐng)，進(jìn)一步凝聚青年“請黨放心、強(qiáng)國有我”的精神力量。著力煥發(fā)青年突擊隊(duì)的時代風(fēng)采，示范帶動公司廣大青年在重大項(xiàng)目簽約交付、5G發(fā)展保拓和“急難險重新”等任務(wù)前挺身而出、攻堅克難。聚焦志愿服務(wù)，引導(dǎo)青年在為民辦事中展示風(fēng)采。

在近三年的疫情防控戰(zhàn)中，組織抗疫青年突擊隊(duì)、應(yīng)急青年志愿者積極投身到防疫通信“三保障”中，筑起青春“長城”。2022年3月，寶雞疫情形勢比較嚴(yán)峻，線下教學(xué)暫停，很多在校老師開啟云授課模式。陜西移動組織青年突擊隊(duì)緊急為位于管控區(qū)內(nèi)的寶雞中學(xué)安裝40套5G CPE設(shè)備，全力打造5G校園網(wǎng)絡(luò)，保障校內(nèi)封閉住讀的高三師生線上上課。同日，在寶雞文理學(xué)院完成了專線擴(kuò)容，確保學(xué)院25000名師生線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

聚最亮的光，傳溫暖的火。陜西移動團(tuán)委創(chuàng)新打造了“和你在一起”“團(tuán)團(tuán)大集”等公益志愿服務(wù)活動特色品牌，開展了“517電信日優(yōu)服務(wù)”“文明交通車讓人”“生態(tài)護(hù)綠環(huán)?！薄爸腔壑?團(tuán)團(tuán)小課堂”等多個主題的活動，讓志愿服務(wù)的溫暖照進(jìn)社會各個角落，實(shí)現(xiàn)青春在奉獻(xiàn)社會中“陜亮”。（來源：陜西移動）

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